1. 在学员购买14天之后适用于以下条款。若购买14天之内且用户居住在欧盟境内，在未使用服务的情况下可享受无条件退款。

2. 如学员购买了任意服务，在服务完全未使用的情况下可以全额抵扣至变更的新服务中，若两项服务中间存在差价，学员需补交差额部分。若变更的新服务价值更低则不会进行任何退款。 

3. 如学员在购买的服务基础上需要升级服务，例如购买了internship package需要升级为premium package等，则需要在结算了已享受服务的对应价格之后将剩余服务费用抵扣至升级差价中并补齐差价部分。服务结算以导师的小时服务费50欧/小时计算。在不更换导师和求职方向的情况下可以直接补差价不需要结算已享受的服务价值。 

4. package学员在服务期内希望其他导师进行模拟面试服务（除导师确认无法辅导并确认可以由其他导师提供辅导的情况），需单独购买模拟面试服务，可以享受5折优惠。 

5.  内推套餐升级为premium package或internship package，需扣除99欧面试辅导费用。 

6. 若premium package或internship package学员的服务已结束需要再次购买其他服务时，可享受package优惠50欧、内推优惠30欧，其他服务无特殊优惠。 

7. 若内推后未拿到最终offer，需要升级为internship package或premium package的学员，需要扣除99欧面试辅导费用，剩余服务费可直接抵扣在升级的服务中。 

8. 一次性购买3个及以上模拟面试服务的学员可享受8折优惠。 

9. 一次性购买2个及以上的内推服务的学员可享受8折优惠。 

10. 一次性购买3个及以上meet the expert服务的学员可享受8折优惠。 

11. 老学员推荐新学员购买package服务老学员会享受30欧refer cash back，新学员可享受30欧优惠，特价商品除外。 

12. 若学员购买meet the expert服务在使用后升级为premium pacakge服务，当导师为同一位导师时学员只需要补差价升级即可，若导师为不同的导师，则需要直接购买premium package服务。