结业考试
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标准课的最后一节课设置有结业考试,采用权威的ICE Bureau的试卷,考试内容为听、说、读、写四门。如学员在考试当日无法参加,可以在该校区相同阶段课程下一个班级结业考试的时候参加,或者提前与小明菌预约时间在海牙校区参加考试。课程不设置补考,考试通过的学员可以收到结业证书以及课程优惠券。
请假及补课
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如遇特殊情况需要请假,请提前24小时发送邮件至admin@sunway.school书面通知授课老师和学生管理小明菌。请假次数3次之内,我们可以为您安排到其他校区平行班级进行补课;如当时没有合适课程,我们也可以为您发送之前老师上网络课的视频进行补课。请假次数超过3次,或没有以邮件形式通知,则不再提供补课。
转课
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如由于个人原因无法继续课程,每位学员拥有一次转课机会。转课申请只可以在课程进度未超过50%时提出;如课程进度超过50%,则不再受理转课。旧课程与新课程之前的间隔不得超过6个月,并且仅限于同级别、同类型课程。学员需发送邮件至admin@sunway.school正式书面通知,按照收到通知的日期为准,该日期之后的课程可以在新班级完成,之前的课程不提供在新班级内的补课。如新课程的学费与旧课程不同,学员需补交差价或获得退款。
退课
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若学员居住欧盟境内,则可于报名培训课程后的14天内无条件撤销注册,且无需出示任何理由。若学员于课程中期申请退课,须以挂号信或电子邮件的形式通知校方。若学员未在报名后14天内提出退课申请,或课程已经开始,因此学员将按实际情况承担一定责任:
- 在培训课程开始前两个月前一个月前申请退课,学员不补偿任何费用。
- 在培训课程开始前的两个月内,一个月前申请退课,学员将补偿25%的学费。
- 在培训课程开始前一个月内,十四天之前申请退课,学员将补偿50%的学费。
- 在培训课程开始前的十四天内申请退课,学员将补偿75%的学费。
- 在培训课程开始后申请退课,学员将补偿100%的学费。
剩余款项校方将于14个工作日退还至学员付款账户。学员应马上将校方提供的所有物品,包括学习资料,自付邮资寄还。