1. 课程购买后14天内且在开课1个工作日之前,可以申请无条件退款;
2. 在退款有效期内,学员需发送邮件至admin@sunway.school正式书面通知,
如有提前领取的课程资料,需在提出申请后7天之内自行原样归还给学校,不得影响二次售卖;
3. 若学员未在报名后14天内提出退课申请,或课程已经开始,因此学员将按实际情况承担一定责任:
- 在培训课程或服务开始前30天解除合约,学员不补偿Sunway Education & Technology Group B.V.任何费用。
- 在培训课程或服务开始前的30天内,10天前解除合约,学员将补偿
Sunway Education & Technology Group B.V. 25%的费用,用以支付培训课程工作人员的工资和办公经费;
- 在培训课程或服务开始前10天内,5天之前解除合约,学员将补偿
Sunway Education & Technology Group B.V. 50%的费用,用以支付培训课程工作人员的工资和办公经费;
- 在培训课程或服务开始前的5天内解除合约,学员将补偿
Sunway Education & Technology Group B.V. 75%的费用,用以支付培训课程工作人员的工资和办公经费;
- 在培训课程或服务开始后解除合约,学员将补偿SunwayEducation & Technology Group B.V. 100%的费用,
用以支付培训课程工作人员的工资和办公经费;
4. 若学员在服务中途与Sunway Education & Technology Group B.V.解约,则Sunway Language
将尽快通知学员需补偿多少费用,以支付培训课程工作人员的工资和办公经费;
与此同时,按第六条第三款的相关规定,用户学员须在14天内交清相关款项;
5. 由于ONA免考课的特殊性,如因个人原因无法继续课程,无法进行转课;
6. 如因学员个人原因,比如无法按照要求完成课堂作业或者portfolio的填写,或者缺席课程等原因导师免考课未能通过,
由学员自行承担相应的后果,无退款或其他方案提供。